Netflix, luotettu suoratoistokaverimme tihkuisin päivinä, kaikesta harrastustoiminnastamme ja täyttämättömistä tunneistamme. Mutta entä jos Netflix ei toimi tai näyttöön tulee iso virheilmoitus? Netflix ei toimi? Älä paniikkia, kokeile alla olevia vinkkejä.
Selviä ratkaisuja
Aloitetaan suoraan asiaan: Netflix on suoratoistopalvelu, joka toimii Internetin kautta. Joten jos Netflix ei halua ladata, internetyhteytesi on ensimmäinen asia, jonka haluat tarkistaa. Voit kokea ongelmia, jos yhteys ei toimi tai on tavallista hitaampaa. Olet ehkä löytänyt ratkaisun yksinkertaisesti palauttamalla reitittimesi ja sulkemalla ja käynnistämällä Netflix uudelleen.
Tarkista lisäksi, ovatko sovelluksesi ja grafiikkaohjaimesi ajan tasalla. Elokuvien katseluun kaikkien tukevien ohjelmistojen on oltava uusimpia. Voit päivittää sovelluksen Playstoren tai Appstoren kautta. Ja katsotko Netflixiä kannettavalla tietokoneellasi Windows 10: n kanssa? Sitten tarvitset Silverlightia. Voit ladata sen Microsoft-sivustolta.
Ei toimi vieläkään? Silloin voi myös olla, että Netflixillä on toimintahäiriö. Voit tarkistaa tämän Alle Storingen -sivustolta. Täältä löydät paitsi sen, onko Netflixillä häiriöitä, myös kaikenlaisia muita palveluita.
Virhesanoma 12001
Onko näytölläsi virheilmoitus "Virhe 12001"? Tämä voi tarkoittaa, että tietosi ovat täynnä. Ratkaiset tämän seuraavasti:
- Siirry laitteelle, jolla katsot Netflixiä (esimerkiksi älypuhelimellesi tai tablet-laitteellesi) asetukset
- Valitse sitten vaihtoehto sovelluksia ja valitse Netflix
- Näpäytä varastointi näet nyt vaihtoehdon tyhjentää tietosi ja tyhjentää välimuisti.
- Ole ensimmäinen valinta tyhjä välimuisti. Voit myös poistaa tiedot. Tämä tarkoittaa, että sinun on kirjauduttava sovellukseen uudelleen
- Kaikki tiedot on nyt nollattu ja virheilmoituksen pitäisi olla kadonnut
Musta näyttö katsellessasi
Näetkö mustan näytön katsellessasi? Tämä voi johtua selaimestasi. Se voi olla virhe selaimessa itsessään tai laajennus, joka on tiellä. Voit tarkistaa tämän avaamalla toisen selaimen ilman laajennuksia. Kokeile esimerkiksi toista selainta, kuten Mozilla Firefox.
Sammuta lisäksi välityspalvelin, VPN tai esto. Netflix estää kaikki tällä tavoin käytettävät esteet estääkseen ihmisiä ylittämästä alueen rajoja.
