Se tapahtuu meille kaikille ajoittain: et ole tyytyväinen ostettuun tuotteeseen tai palveluun ja haluat valittaa tästä asianomaisen myyjän asiakaspalveluun. Sitten hän antaa tiettyjä lupauksia asioiden ratkaisemiseksi, mutta lopulta ei pidä sopimuksia. Koska et ole saanut vahvistusta paperilla, sinulla ei ole jalkaa seisomaan. Tällöin on hyödyllistä nauhoittaa puhelinkeskustelu. Voit nauhoittaa puhelinkeskusteluja TapeACallin kanssa.
Vaihe 1: Lataa TapeACall
App Store on täynnä sovelluksia, joiden avulla voit tallentaa puheluja, ja melkein kaikki toimivat samalla tavalla: käyttämällä iOS: n neuvottelupuhelutoimintoa. Näihin sovelluksiin liittyy aina kustannuksia. Se eroaa sovelluskohtaisesti, kuinka korkeat nämä kustannukset ovat. TapeACall-palvelun avulla voit tallentaa rajoittamattoman määrän keskusteluja noin 5 eurolla kuukaudessa, sekä vastaanotetut puhelut että itse aloittamasi keskustelut. Useimmat muut sovellukset veloittavat määrän minuutissa, ja se voi nopeasti nousta paperille.
Vaihe 2: Lähtevät puhelut
Tarvitset tilauksen käyttääksesi TapeACallia, mutta voit kokeilla sitä ilmaiseksi seitsemän päivän ajan. Kun olet vahvistanut puhelinnumerosi, sinun on soitettava paikallisnumero tekstiviestillä. Tätä numeroa käytetään puhelun nauhoittamiseen. Jos haluat nauhoittaa keskustelun, käynnistä sovellus ja paina iso punainen tallennuspainike. Paikallisnumero valitaan sitten, ja muutaman sekunnin kuluttua plusmerkki aktivoituu. Lisää kontakti (eli henkilö, jolle haluat soittaa) painamalla. Kun olet tehnyt tämän, Yhdistää aktiivinen muutaman sekunnin kuluttua. Paina liittyäksesi puheluun. Tästä lähtien keskustelu nauhoitetaan.
Onko se sallittua?
Voitteko itse tallentaa vain keskustelun itse? Kyllä, voit, etkä ole velvollinen ilmoittamaan asiasta jollekin muulle etukäteen. Yritykset eivät kuitenkaan saa tallentaa keskusteluja ilman ennakkolupaa. Kuulet yleensä ennen puhelua, että keskustelu voidaan tallentaa koulutusta varten.
Vaihe 3: Saapuvat puhelut
Mutta entä vastaanotetut puhelut, koska siinä tapauksessa et voi avata TapeACall-sovellusta ensin. Aivan oikein, mutta salaa et tarvitse sovellusta keskustelujen yhdistämiseen. Tämä johtuu siitä, että osoitekirjaasi lisätään yhteyshenkilö nimeltä TapeACall. Kun saat puhelun, paina vain plusmerkki uudelleen ja lisää tällä kertaa TapeACall puheluun. Napauta sitten uudelleen Yhdistää. Siitä hetkestä lähtien myös tämä keskustelu nauhoitetaan. Kuuntele nauhoitettuja keskusteluja painamalla painiketta, jossa on symboli pelata sovelluksessa.
Jaa
Sovellus tarjoaa myös mahdollisuuden tallentaa keskustelut ja jakaa ne sitten muiden kanssa. Voit tallentaa nauhoitetut keskustelut julkisena URL-osoitteena tai äänitiedostona. Kun painat jotakin näistä tallennetuista osista, sinulle annetaan mahdollisuus jakaa keskustelu. Tämä voidaan tehdä eri alustoilla, kuten Google Drive ja Dropbox.
