Lukijan kysymys: Käytän XP: tä ja olen ladannut Office Professional 2010: n kokeiluversion. En voi tottua tähän ohjelmaan ja haluan palata Office XP: hen. Voin asentaa Wordin, Accessin, Excelin ja PowerPointin uudelleen, mutta Outlook ei toimi. Kun yritän sitä, punaiset ristit ilmestyvät osaluetteloon. Voitteko neuvoa minua korjaamaan tämän? En pääse pidemmälle Microsoftissa.
Vastauksemme: Poistitko Office 2010-beetan ennen kuin yrität asentaa Office XP: tä? Jos Office 2010 on edelleen järjestelmässäsi, on totta, että et voi asentaa Outlookia. Useat Office-versiot vierekkäin eivät ole ongelma, mutta Outlook voidaan asentaa vain kerran. Jos Office 2010 on edelleen asennettu, poista se ensin ja yritä sitten asentaa Office XP uudelleen. Jos olet jo poistanut Office 2010: n asennuksen ja Office XP: n asennus ei vieläkään toimi, asennuksen poistotyökalu, kuten Revo Uninstaller, voi auttaa. Revo Uninstaller poistaa ohjelmat vakiomenettelyn mukaisesti ja tarkistaa sitten jäljellä olevat jäännökset. Nämä voivat olla tiedostojäännöksiä ja rekisteriasetuksia. Käynnistä Revo Uninstaller ja tarkista, mitkä MS Office-komponentit ovat edelleen tietokoneellasi. Poista se sitten järjestelmästäsi Revo Uninstaller -ohjelman kautta. Jos Office 2010 Betan asennuksen poistomenettelyä ei enää ole luettelossa, asenna Office 2010 Beta uudelleen. Poista Revo Uninstaller -ohjelmalla Office 2010 beta ja asenna Office XP uudelleen. Beetojen kokeiluun liittyy aina riskejä, koska ohjelmat eivät ole vielä kesken. Tämä voi aiheuttaa kummallisimmat tietokoneongelmat. Hyvä tapa välttää tämä on kokeilla beetaohjelmistoa ensin virtuaalitietokoneessa. VirtualBoxin kaltaisen ohjelman avulla voit asentaa Windowsin "nykyiseen Windows-versioon" ja kokeilla sitä vaikuttamatta tietokoneeseesi.
